Nós, do Concurseiro Zero1 Educação e Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ n. 33.492.188/0001-91, nos preocupamos e respeitamos sua privacidade, por isso garantimos a proteção de seus dados pessoais.
Buscando mais transparência, divulgamos a presente Política de Privacidade, em que se explica, de forma clara e acessível, quais dados pessoais coletamos, como eles são tratados, compartilhados e protegidos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD” – Lei n. 13.709/2018) e demais legislações vigentes aplicáveis.
Sempre que nos referirmos ao usuário e titular dos dados pessoais, utilizaremos o termo “Você”; e quando nos referirmos ao Concurseiro Zero1, utilizaremos os termos “C01” ou “Nós”.
Todos aqueles que acessam, interagem e/ou se cadastram em nosso site (www.concurseirozero1.com.br) (“Serviço”), poderão ter os dados pessoais coletados e processados por nós, nos termos desta Política.
Todas as informações fornecidas por você para acessar o nosso site e nossos produtos na plataforma de ensino virtual deverão ser verdadeiras, sendo sua responsabilidade garantir a autenticidade de todos os dados que informar através do preenchimento dos formulários disponibilizados, sob as penas da lei.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos sobre qualquer assunto relacionado a esta Política ou exercício de direitos com base na LGPD, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Dados pessoais: toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado anonimizado: dado que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Controlador: a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, que neste caso é o CONCURSEIRO ZERO1 EDUCACAO E TECNOLOGIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com o nome fantasia CONCURSEIRO ZERO1, inscrita no CNPJ 33.492.188/0001-91 e registrada perante a Junta Comercial do Estado de Santa Catarina sob NIRE n. 42206210901, com sede no Estado de Santa Catarina, na Rua Manoel Loureiro, nº 1938, sala 1001 andar 10, Barreiros, São José, CEP: 88117-331, e-mail: [email protected], telefone: (48) 99176-8679.
Titular dos dados ou titular: é a pessoa física a quem se referem os dados pessoais que serão tratados pelo controlador.
Tratamento: toda operação realizada com seus dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário: todo visitante do site da Concurseiro Zero1 e adquirente dos produtos do Concurseiro Zero1 na plataforma de ensino.
Durante a prestação de nossos Serviços, podemos coletar os seguintes dados sobre Você:
Dados de visitação do site: quando Você visita nosso site, nós coletamos cookies do seu computador (para mais informações quanto a cookies, veja a seção “Cookies” abaixo), seus cliques na página e interações de navegação, sua localização via endereço de IP (Protocolo de Internet), geolocalização, tipo de navegador, tipo do aparelho que utiliza para acessar o Site, sistema operacional de seu aparelho, e país de origem do seu acesso. Essas informações, em regra, não podem te identificar diretamente, e são utilizadas para análise de tráfego de nosso site e para as outras finalidades apontadas nesta Política.
Dados de cadastro: ao se cadastrar no nosso site ou responder a uma pesquisa, Você nos fornecerá as informações diretamente solicitadas ali, que poderão incluir seu nome, profissão, CPF, endereço de faturamento, e-mail e telefone.
Dados compartilhados por terceiros: Você somente poderá ter acesso ao curso adquirido mediante criação de cadastro obrigatório na plataforma de ensino (https://concurseirozero1.curseduca.pro/) ou (https://matricula.concurseirozero1.com.br/pay) ou (https://matricula.concurseirozero1.com.br/subscribe), que possui Política de Privacidade própria. Para que esse cadastro seja criado, a administradora da plataforma de ensino virtual solicitará uma série de dados pessoais, incluindo dados de pagamento. À exceção de seu nome completo, endereço, telefone e e-mail, a C01 não tem acesso, armazena em seu servidor e/ou utiliza os dados coletados e tratados pela plataforma de ensino virtual. Os dados compartilhados pela plataforma de ensino virtual são utilizados para:
● Identificação e verificação dos requisitos para contratação dos nossos produtos.
● Fornecimento dos produtos contratados.
● Atendimento para esclarecimento de dúvidas e/ou solicitações.
● Contato por telefone ou e-mail, inclusive para o envio de informações sobre os produtos contratados e publicidade sobre outros produtos oferecidos.
● Cumprir obrigações legais.
Dados de pagamento: As plataformas de pagamento responsáveis pelo recebimento dos valores pagos para aquisição de nossos produtos poderão compartilhar conosco o número de identificação da transação financeira (CV ou NSU), a data e horário da transação financeira, o valor da transação financeira, a quantidade de parcelas, a bandeira do cartão, o meio de pagamento, o nome, CPF, e-mail e telefone fornecido pelo responsável pelo pagamento. Esses dados são utilizados para a finalidade única de processar seu pagamento e permitir a sua utilização dos nossos Serviços.
Cookies e tecnologias semelhantes: Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações, para melhorar a acessibilidade; divulgar nossos produtos; e realizar campanhas de marketing e publicidade personalizadas. A maioria dos navegadores permitem que você apague ou bloqueie os dados de cookies de seu computador, o que impede a coleta automática desses dados pelo nosso site. No entanto, caso você opte por apagá-los ou bloqueá-los, a sua experiência de navegação em nosso site poderá ficar prejudicada.
Comunicação com a C01: Quando Você se comunica com a C01, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que Você escolha fornecer.
A segurança de seus dados pessoais é muito importante para nós. Assim, serão utilizadas as melhores práticas disponíveis no mercado para proteger as suas informações pessoais sob o nosso controle, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
É indispensável, todavia, que você como cliente faça sua parte para ajudar a C01 a te proteger, por isso, mantenha sua senha sempre em segurança e principalmente, não compartilhe seu login e senha com mais ninguém, pois seu acesso é pessoal, transitório e intransferível.
O C01 não comercializa ou cede suas informações pessoais para terceiros, com exceção de prestadores de serviços (terceiros que contratamos para fornecer um serviço conforme nossas instruções e que respeite regras estabelecidas em acordo de confidencialidade), parceiros comerciais, autoridades competentes e servidores externos.
Finalidade geral: todos os seus dados pessoais são tratados como confidenciais pela C01, e somente os usaremos para as finalidades descritas nessa Política. No entanto, poderemos anonimizar os dados submetidos e utilizá-los, de forma agregada, para outras finalidades razoáveis, nunca permitindo sua identificação, mesmo que posterior, de forma a descaracterizar tais informações como “pessoais”.
Comunicação e Publicidade: seus dados pessoais poderão ser utilizados pela C01 para funcionamento dos próprios Serviços pelos quais eles foram coletados, direcionamento de marketing da própria C01 e de parceiros de negócios da C01, melhorias aos nossos produtos e business intelligence, geração de estudos e estatísticas relacionados às atividades e comportamento no uso dos Serviços. Isso inclui enviar-lhe newsletters, informações e recomendações sobre serviços e produtos ou outras informações comerciais nossas e de nossos parceiros, inclusive publicidade de forma direcionada, e outras comunicações institucionais.
Requisição judicial: a C01 se reserva no direito de fornecer dados e informações caso seja requisitada judicialmente para tanto, exclusivamente na medida em que tal compartilhamento for obrigatório por lei.
Servidores: todos os dados que você nos fornecer são armazenados em servidores externos ao C01, nas plataformas do Google Drive e OneDrive, localizados no Brasil e em países estrangeiros. Recomendamos que entre em contato com a Política de Privacidade das referidas plataformas caso deseje se informar sobre os usos que fazem de seus dados pessoais.
Outras finalidades: também poderemos utilizar seus dados para:
● Identificar você;
● Entrar em contato com você quando for necessário;
● Enviar cobrança pelos Serviços que você utilizar;
● Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
● Análise de risco de crédito;
● Informar a realização de auditoria e pesquisas;
● Detectar e prevenir fraudes, spam e incidentes de segurança;
● Prevenir e resolver problemas técnicos de segurança;
● Cumprir obrigações legais; e
● Monitorar os Serviços, principalmente para assegurar que as regras descritas nessa Política estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.
Por fim, lembramos que o C01 manterá seus dados pessoais sob o controle dela somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais os dados foram coletados.
Como titular dos seus dados pessoais, você tem:
Direito à confirmação: você pode solicitar à C01 que confirme se realiza tratamento dos seus dados pessoais.
Direito de acesso: você pode requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que a C01 possui sobre você.
Direito de retificação: permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a veracidade dos dados que você nos fornecer.
Direito de exclusão: você pode nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.
Direito de oposição ao processamento: você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, o controlador de dados tenha base legal legítima para retenção dos seus dados e compartilhamento deles conosco.
Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: Este direito permite que Você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se Você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando Você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se Você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Direito à portabilidade: forneceremos a você, ou a terceiros que você escolher, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.
Direito à revisão de decisões automatizadas: você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas à definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.
Caso você queira exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected]. Para efetivarmos os seus direitos, podemos solicitar a comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.
O C01 armazenará seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletadas, cumprir requisitos legais ou regulamentares, durante o prazo de prescrição legal de responsabilidades legais ou contratuais.
Empregaremos meios técnicos para impedir a associação direta ou indireta entre os Dados Pessoais que guardamos, como a anonimização, sempre que possível. Do contrário, manteremos esses dados guardados de maneira segura, além de isolados de qualquer outra atividade de tratamento até que possam ser descartados.
O C01 reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, com o objetivo de atualizá-la de acordo com as possíveis alterações da LGPD e de outras legislações aplicáveis. Em caso de mudanças, o titular dos dados será notificado por e-mail cadastrado e/ou comunicado de qualquer outra forma aos usuários. Ressaltamos que a data da última atualização estará sempre nesta Política.
Data da atualização: 05 de março de 2025.
© 2025 – Concurseiro Zero1 – Todos os direitos reservados
Preencha suas informações de contato e redirecionaremos você para o nosso melhor atendimento.